Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

PERTGOO markasıyla yürütülen araç satın alma faaliyetleri kapsamında, web sitesi ziyareti ve telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden yapılan araç satış başvurularında kişisel verilerin nasıl değerlendirilebileceğine ilişkin bilgilendirme.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Pertgoo Otomotiv A.Ş.. Vergi numarası: 3383891470.

Tescilli şirket merkezi: İÇ KAPI, SERHAT MAH. 1284 SK. ERKAM B BLOK NO: 3 B, NO: 8, 06100 Yenimahalle/Ankara.

İletişim: info@pertgoo.com.tr · 0555 751 22 20.

2. Hangi kişisel veriler gündeme gelebilir?

Araç alımını görüşmek isteyen kişilerden iletişim bilgileri (ör. telefon numarası ve görüşme içeriği), araç bilgileri (marka, model, yıl, hasar/arıza durumu ve bulunduğu il), fotoğraflar ve mesajlar alınabilir. Fotoğraflarda plaka, kişi yüzü veya konum bilgisi bulunursa bunlar da kişisel veri niteliği taşıyabilir. İşlemin ilerleyen aşamalarında yalnız gerekli olduğunda kimlik, yetki, ruhsat/tescil, banka ve noter işlem bilgileri talep edilebilir. Web sunucusunda olağan güvenlik/erişim günlükleri, IP adresi ve teknik tarayıcı verileri oluşabilir.

İlk başvuruda T.C. kimlik numarası, kimlik belgesi veya açık ruhsat fotoğrafı göndermenizi istemiyoruz. Gerekmeyen belge ve üçüncü kişilere ait bilgileri göndermeyin.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Başvuru ve teklif: Araç alım talebinin değerlendirilmesi, geri dönüş yapılması, teklif ve teslim koşullarının konuşulması; başvurunun niteliğine göre KVKK md. 5/2(c) (sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olma) veya md. 5/2(f) (temel hakları ihlal etmeyen meşru menfaat) koşulları değerlendirilebilir.
• Satış/devir işlemleri: Anlaşma halinde noter, banka ödemesi, muhasebe ve yasal belge süreçlerinin yürütülmesi; md. 5/2(c), md. 5/2(ç) (hukuki yükümlülük) ve gerektiği ölçüde md. 5/2(e) (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması).
• Güvenlik ve başvuru uyuşmazlıkları: Web sitesinin kötüye kullanımını önleme, teknik güvenlik ve gerektiğinde hakların korunması; işlemin niteliğine göre md. 5/2(e) veya md. 5/2(f).
• İsteğe bağlı çerezler ve reklam/analiz ölçümü: Kullanıcı onayı gerektiren teknoloji kullanımı, ilgili mevzuata uygun ayrı açık rıza esasına göre gerçekleştirilecek; ret halinde bu isteğe bağlı etiketler yüklenmeyecektir. Çerez tercihi, telefonla veya WhatsApp'la araç alımı hakkında görüşme için bir ön koşul değildir.

Yukarıdaki hukuki sebepler işleme faaliyetine göre ayrı değerlendirilir; açık rıza gerekmeyen hizmet işlemleri için genel bir zorunlu açık rıza istenmez.

4. Toplama yöntemleri

Veriler doğrudan telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, kurumsal e-posta, sözlü görüşme, araç belgeleri ve fotoğraflar yoluyla veya web sitesinin çalışması esnasında sunucu erişim günlükleri ve kullanıcı tarafından izin verilmişse ölçüm teknolojileri aracılığıyla elde edilebilir. Web sitesinde teklif formu bulunmaz.

5. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları

İşin gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili şirket çalışanları, teknik barındırma ve iletişim hizmet sağlayıcıları, anlaşma sağlandığında noter, banka, mali müşavir/muhasebe hizmeti ve gerekiyorsa çekici/lojistik sağlayıcıları ile mevzuat gerektiriyorsa yetkili kamu kurumları gündeme gelebilir. Bu gruplara gereksiz veri aktarılmaz.

WhatsApp'ı kullanmayı seçmeniz halinde mesaj ve iletişim verileriniz WhatsApp/Meta altyapısı üzerinden işlenebilir. Google reklam/analiz etiketleri yalnız geçerli tercih ve gerçek entegrasyon kurulduğunda devreye alınacaktır. Bu tür hizmetlerde yurt dışına aktarım ihtimali ayrıca incelenmelidir. KVKK md. 9 bakımından uygun aktarım mekanizması ve tedarikçi koşulları doğrulanmadan sınır ötesi aktarımın hukuken tamamlanmış olduğu ileri sürülmez.

6. Saklama ve silme

Kişisel veriler, işleme amacı devam ettiği sürece ve ilgili veriye uygulanabilen yasal yükümlülük veya hak arama süreleri çerçevesinde tutulmalı; saklama sebebi sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinmeli, yok edilmeli veya anonim hale getirilmelidir. Başvuru, iletişim, araç satışı, mali belge, site güvenliği ve reklam ölçümü için tek bir sabit saklama süresi söz konusu değildir. Fiilî sistem ve belge envanterine göre saklama-imha çizelgesi ayrıca kesinleştirilecektir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK md. 11 çerçevesinde verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme, yanlış/eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme, şartları oluşmuşsa silme/yok etme ve bunun bildirimi, yalnız otomatik analizle aleyhe sonuç çıkmasına itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Hak kullanımı ve başvuru yöntemi

Başvurunuzu şirketin yukarıda belirtilen tescilli merkezine yazılı olarak iletebilirsiniz. KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz ile aşağıdaki e-posta adresine başvuru yöntemleri, ilgili Tebliğ'in koşulları sağlandığında kullanılabilir. Sıradan bir e-posta, daha önce bildirilen/kayıtlı adres şartını sağlamıyorsa tek başına usule uygun KVKK başvurusu sayılmayabilir.

Başvuru iletişimi: info@pertgoo.com.tr. Başvuruların niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılması esastır.

Başvuruda kimliğinizi teyit etmek için mevzuatın öngördüğü bilgiler ve talebiniz yer almalıdır. Gereksiz kişisel belgeyi açık e-postayla iletmeyin; gerektiğinde güvenli kimlik doğrulama yöntemi kullanılabilir.

9. Çerez ve tercih yönetimi

İsteğe bağlı ölçüm araçlarını kabul veya reddedebilir ve çerez/ölçüm tercihi sayfasından kararınızı değiştirebilirsiniz. Kabul etmemek araç satın alma talebi iletmenizi engellemez.